1. Introduction
CabGolf s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Raison sociale : CabGolf SAS
Email : contact@cabgolf.fr
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse email
- Données de profil sportif : Handicap, club de golf, objectifs, statistiques de jeu
- Données de paiement : Informations de facturation (traitées par Stripe, notre prestataire de paiement sécurisé)
- Données de navigation : Adresse IP, pages visitées, durée de visite, type d'appareil
- Données de contenu : Vidéos de swing uploadées pour analyse (si vous utilisez ce service)
- Données d'interaction : Progression dans les programmes, statistiques d'entraînement
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Fournir les services d'abonnement et de coaching en ligne
- Traiter vos paiements et gérer la facturation
- Personnaliser votre expérience et vos recommandations de programmes
- Analyser vos vidéos de swing (service optionnel payant)
- Vous envoyer des communications relatives au service (emails transactionnels)
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les fraudes
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : Pour fournir les services auxquels vous avez souscrit
- Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (opt-in)
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Obligation légale : Pour la conservation des données de facturation
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Stripe : Traitement sécurisé des paiements (conforme PCI-DSS)
- Cloudinary : Hébergement sécurisé des vidéos et images
- Mailjet : Envoi d'emails transactionnels et notifications
- Emergent : Hébergement de la plateforme
- Personnel autorisé : Laurent Cabanne (coach professionnel) pour l'analyse des vidéos de swing
Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Tous nos prestataires sont conformes au RGPD et situés dans l'Union Européenne ou disposent de garanties appropriées (clauses contractuelles types).
7. Durée de conservation
- Compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement
- Compte inactif : 3 ans après la dernière connexion, puis suppression
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Vidéos d'analyse : 2 ans après l'analyse, puis suppression automatique
- Logs de sécurité : 1 an maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@cabgolf.fr
Nous répondrons dans un délai maximum d'1 mois.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
- Authentification sécurisée avec tokens de session
- Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
- Contrôle d'accès strict aux données
- Surveillance et logs de sécurité
10. Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, panier, préférences). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.
11. Transferts internationaux
Vos données sont hébergées dans l'Union Européenne. Les prestataires situés hors UE (ex: certains services cloud) disposent de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
12. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez obtenir le consentement de vos parents avant de créer un compte.
13. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. En cas de changement substantiel, vous serez informé par email. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.
14. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr
15. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Email : contact@cabgolf.fr