Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 13/09/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre CabGolf, éditée par CabGolf SAS, et toute personne souhaitant souscrire à un abonnement ou acheter un service sur la plateforme.

2. Vendeur

Raison sociale : CabGolf SAS
Email : contact@cabgolf.fr

3. Services proposés

3.1 Abonnements

Nous proposons différentes formules d'abonnement :

  • Abonnement Mensuel : Accès illimité pendant 1 mois, renouvelable automatiquement
  • Abonnement Annuel : Accès illimité pendant 12 mois, renouvelable automatiquement
  • Autres formules visibles sur la page d'abonnement

Les abonnements donnent accès à :

  • Tous les programmes d'entraînement vidéo
  • Toutes les vidéos de coaching
  • Tous les podcasts exclusifs
  • Le chatbot IA de coaching
  • Le suivi personnalisé de progression
  • Les mises à jour et nouveaux contenus

3.2 Service d'analyse vidéo

Service optionnel payant : Analyse professionnelle de votre swing par Laurent Cabanne. Prix et délai indiqués sur la page du service. Paiement unique, non récurrent.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). CabGolf se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

Pour les abonnements en cours : Les modifications de prix s'appliquent au prochain renouvellement. Vous serez informé par email au moins 30 jours avant toute augmentation de prix.

5. Codes promo et réductions

Des codes promotionnels peuvent être proposés ponctuellement via Stripe. Les conditions d'utilisation (durée, montant, plans éligibles) sont précisées pour chaque code. Les codes promo ne sont ni cumulables entre eux, ni remboursables, ni échangeables. Les codes promo s'appliquent directement sur la page de paiement Stripe.

6. Modalités de paiement

6.1 Moyens de paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Moyens acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
  • Cartes de débit
  • Autres moyens proposés par Stripe selon votre pays

6.2 Sécurité

Les paiements sont sécurisés selon la norme PCI-DSS. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et sont directement traitées par Stripe, prestataire certifié.

6.3 Échec de paiement

En cas d'échec de paiement (carte expirée, fonds insuffisants, etc.), votre abonnement sera suspendu. Vous serez informé par email et invité à mettre à jour vos informations de paiement. Après 7 jours sans régularisation, l'abonnement sera résilié.

7. Renouvellement automatique

Les abonnements sont à tacite reconduction : ils se renouvellent automatiquement à leur échéance (mensuelle ou annuelle) sauf résiliation de votre part.

Prélèvement : Le renouvellement est prélevé automatiquement sur votre moyen de paiement enregistré, à la date anniversaire de votre souscription.

Rappel : Vous recevrez un email de rappel quelques jours avant chaque renouvellement.

8. Droit de rétractation

8.1 Délai légal

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Point de départ : Le délai court à compter de la souscription de l'abonnement.

8.2 Exception

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement, si vous avez expressément consenti à ce que l'exécution commence avant la fin du délai de rétractation.

En souscrivant et en accédant immédiatement aux contenus, vous reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation.

8.3 Exercice du droit

Si vous n'avez pas accédé aux contenus et souhaitez exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à : contact@cabgolf.fr

9. Résiliation

9.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel (Compte → Abonnement → Résilier).

Effet : La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours (pas de remboursement au prorata). Vous conservez l'accès jusqu'à cette date.

Aucun préavis ni frais : La résiliation est immédiate, gratuite et sans justification.

9.2 Résiliation par CabGolf

Nous pouvons résilier votre abonnement en cas de manquement grave aux CGU/CGV, notamment :

  • Non-paiement
  • Utilisation frauduleuse ou abusive
  • Partage de compte
  • Comportement contraire aux règles d'usage

Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.

10. Remboursement

Principe général : Les abonnements ne sont pas remboursables, sauf exercice du droit de rétractation dans les conditions légales (voir article 8).

Cas particulier : En cas de problème technique majeur empêchant l'accès aux services pendant plus de 7 jours consécutifs, un remboursement au prorata pourra être envisagé sur demande.

11. Facturation

Une facture est générée automatiquement après chaque paiement et vous est envoyée par email. Vous pouvez également télécharger vos factures depuis votre espace personnel (Compte → Historique de paiement).

Les factures sont conservées conformément aux obligations légales (10 ans).

12. Disponibilité et garanties

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité optimale des services. Toutefois, nous ne garantissons pas un accès ininterrompu en raison d'opérations de maintenance, de mises à jour ou de cas de force majeure.

Les contenus (vidéos, programmes) peuvent évoluer : nous nous réservons le droit d'ajouter, modifier ou retirer des contenus sans préavis, tout en maintenant une offre de qualité équivalente.

13. Service client

Pour toute question ou réclamation relative à votre commande :
Email : contact@cabgolf.fr
Délai de réponse : Sous 48h ouvrées maximum

14. Litiges et médiation

En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. Contactez notre service client en priorité.

Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, vous avez le droit de recourir gratuitement à un service de médiation :

Médiateur de la consommation : Médicys
Site web : www.medicys.fr

Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, après tentative de résolution amiable.

16. Modifications des CGV

CabGolf se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation.

17. Contact

Pour toute question relative aux CGV :
Email : contact@cabgolf.fr